Objetivos e resultados
O que você quer alcançar e como acompanhar os resultados.
Soluções na prática
Exemplos do que a Cativar
Exemplos do que a Cativar
faz por você
Conheça algumas formas de ajudar seu negócio a
organizar processos, tomar decisões e aproveitar melhor a tecnologia.
01
Estratégia antes da tecnologia.
Antes de investir em tecnologia, ajudamos você a entender as necessidades do seu negócio, definir prioridades e identificar soluções que realmente façam sentido.
Entrega de valor
Como sua solução pode atender melhor às necessidades dos clientes.
Público e jornada
Quem são seus clientes e como eles chegam até você.
Fontes de receita
Como seu negócio gera receita e onde existem oportunidades.
Riscos
O que pode comprometer o projeto e como se preparar.
Plano de ação
O que fazer primeiro e quais serão os próximos passos.
A experiência por trás do trabalho
- Mais de 10 anos de experiência no desenvolvimento e na evolução de produtos digitais para empresas e consumidores.
- Atuação em plataformas de diversos setores, com foco em eficiência, organização de processos e crescimento sustentável.
- Experiência com canais digitais, chatbots e automações para simplificar o atendimento e reduzir custos operacionais.
- Projetos envolvendo inteligência artificial generativa e desenvolvimento de soluções tecnológicas.
- Formação técnica e experiência em gestão ágil de projetos.
Experiência para transformar necessidades reais em decisões tecnológicas mais claras e seguras.
02
Planejamento e estratégia digital.
Ajudamos você a definir prioridades, identificar oportunidades e planejar ações para fortalecer a presença digital do seu negócio, com decisões alinhadas aos seus objetivos.
Marca e posicionamento
- Definição de público e diferenciais
- Análise de mercado e concorrência
- Direcionamento da comunicação
Presença e canais digitais
- Avaliação dos canais atuais
- Escolha dos canais mais adequados
- Planejamento da presença digital
Relacionamento com clientes
- Análise da jornada do cliente
- Oportunidades de melhoria no atendimento
- Estratégias de relacionamento e fidelização
Plano de ação e resultados
- Definição de prioridades
- Organização das próximas etapas
- Indicadores para acompanhar resultados
03
Proteção e segurança para o seu negócio.
Ajudamos sua empresa a identificar riscos, adotar boas práticas de proteção de dados e utilizar a tecnologia com mais segurança, considerando os cuidados previstos na LGPD.
Proteção de dados e privacidade
- Avaliação inicial do uso de dados pessoais
- Identificação de riscos e pontos de atenção
- Orientação sobre boas práticas de proteção de dados
Ferramentas e fornecedores digitais
- Avaliação técnica de soluções e plataformas
- Análise de funcionalidades, limitações e dependências
- Identificação de riscos operacionais e tecnológicos
Contratação de tecnologia
- Levantamento de requisitos técnicos
- Avaliação técnica de propostas e serviços
- Orientação sobre segurança, acesso e continuidade dos serviços
Proteção de marcas
- Análise estratégica e pesquisa preliminar
- Orientação sobre as etapas do registro
- Preparação e protocolo de pedidos no INPI
- Acompanhamento administrativo do processo
Aviso de delimitação dos serviços
A Cativar atua com consultoria tecnológica e apoio em procedimentos administrativos. Quando necessário, podemos indicar advogados especializados para demandas de assessoria jurídica, como questões contratuais e adequação à legislação, respeitando as atribuições de cada profissional.
04
Seus dados são seus. Sempre.
Ferramentas mudam, encarecem ou deixam de atender às suas necessidades. Ajudamos você a organizar suas informações para ter mais autonomia e facilitar futuras mudanças de plataforma.
Dependência de uma única ferramenta
Quando contatos e históricos ficam restritos a uma plataforma, mudar de fornecedor pode ser difícil e exigir retrabalho.
Mais controle sobre seus dados
Com informações organizadas em ferramentas adequadas, sua empresa ganha autonomia e mais flexibilidade para evoluir.
Exemplo prático
Ao utilizar uma ferramenta de atendimento automatizado, podemos recomendar um sistema para organizar os contatos dos clientes de forma independente. Também orientamos sobre cópias de segurança, controle de acesso e condições para trocar de fornecedor.
Ao utilizar uma ferramenta de atendimento automatizado, podemos recomendar um sistema para organizar os contatos dos clientes de forma independente. Também orientamos sobre cópias de segurança, controle de acesso e condições para trocar de fornecedor.
05
Um parceiro de tecnologia por perto.
Com acompanhamento contínuo, ajudamos você a esclarecer dúvidas, avaliar ferramentas e tomar decisões tecnológicas com mais segurança.
Orientação no dia a dia
Esclarecemos dúvidas e ajudamos você a entender situações relacionadas à tecnologia no seu negócio.
Análise e recomendações
Avaliamos ferramentas, propostas e alternativas para indicar caminhos adequados às suas necessidades.
Decisões com segurança
Oferecemos uma visão técnica antes de contratar, substituir ou renovar soluções tecnológicas.
Próximo passo
Vamos conversar sobre o seu negócio?
Conte sua ideia ou o que você precisa. Vamos entender seu negócio e avaliar como podemos ajudar.
Vamos conversarAs soluções apresentadas são exemplos de nossa atuação. Cada projeto é desenvolvido de acordo com as necessidades e o escopo definido com o cliente.